給您“快速+ 滿意 + 安全”的服務(wù)。
加藤中駿每年為老客戶送去專業(yè)的巡檢服務(wù)。
服務(wù)巡檢的目的:
1.聯(lián)絡(luò)客戶感情,提升客戶的品牌歸屬感;
2.傾聽客戶的心聲,了解客戶的需求;
3.幫客戶解決機器存在的問題,恢復(fù)機器正常使用;
4.實地預(yù)防性維修及培訓(xùn)用戶,強化用戶重視保養(yǎng)和使用純正配件意識;
5.收集客戶對服務(wù)和產(chǎn)品提升改進的意見和建議。
服務(wù)巡檢項目:
發(fā)動機機體、發(fā)動機運轉(zhuǎn)、行走、工作裝置、平臺/下車架、整機液壓管路、電氣系統(tǒng)、整機緊固件、空調(diào)制冷效果、油液與冷卻液。
從階段性巡檢,到全年服務(wù)巡檢常態(tài)化;從區(qū)域性巡檢,到全國性覆蓋;從被動服務(wù),到主動服務(wù),加藤中駿已經(jīng)把“全國服務(wù)萬里行”活動做成一張服務(wù)品牌名片。無論春夏秋冬,天南海北,加藤中駿服務(wù)始終在您身邊。